Muncul Maaf Menjadi Catatan Terberat

Secara efektif, Elton John sepenuhnya memperoleh hal itu semata. “Maaf” tampaknya seperti menjadi yang paling sulit disadari bagi banyak orang. Benar-benar, tampaknya seperti menjadi animasi ekstra dalam beberapa bahan dari bola daripada yang lain. Itu adalah satu hal yang telah melanda saya sejak lama. Jadi pokoknya, terutama saat ini, bahwa saya harus menempelkan pena ke kertas – atau jari ke keyboard – dan menulis kata-kata kasar ini (alias posting blog).

Sejak saya tinggal di sini, saya selalu berjuang dengan desain sehingga banyak orang dengan senang hati mengumumkan “Maaf.” Berikut adalah beberapa contoh yang saya temui saat ini:

1. Di sebuah kafe

Saya: Bisakah saya mendapatkan segelas merek segar? Yang ini kotor.

Pelayan: Saya akan memberi Anda merek yang segar.

(Atau lebih buruk kedamaian, tidak sedikit pun, tapi dia hanya mengganti gelas)

2. Di restoran

Tolong saya menghargai salmon.

Pelayan: Tidak ada salmon tambahan hari ini.

3. Di toko sepatu

Saya: Tetap bahwa Anda akan senang sepatu ini dalam pengukuran 41?

Asisten: Ukuran 39 adalah sempurna.

Mengapa mereka tidak lagi memberi tahu, “Maafkan aku …”?

Ini adalah melampirkan kueri untuk saya bingung tentang berulang-ulang. Saya terus-menerus diberitahu itu karena orang tersebut percaya bahwa mengumumkan “maaf” berarti bahwa mereka senang mendapat bagian saya mencapai satu hal bejat.

Bisakah kita dapatkan ini hanya!

Menegaskan, “Saya minta maaf” ketika gelas saya kotor adalah bahan untuk mengatakan. Yang Anda umumkan adalah, “Maaf, ini terjadi.” Atau “Maaf, Anda mendapatkan gelas yang kotor.” Anda tidak lagi mengumumkan, “Saya menyesal tidak mencuci gelas dengan benar, dan ini salah saya.”

Menegaskan, “Maafkan saya” ketika tidak ada salmon tambahan yang tersisa, akan berarti Anda menunjukkan rasa menyesal atau sedih tentang satu hal. Anda tidak lagi mengumumkan bahwa Anda bertanggung jawab karena tidak ada salmon.

Berikut adalah dua contoh tambahan:

1. Berbicara dengan sohib

Teman: Anda pincang. Apa yang bejat?

Saya: Saya hanya tersandung dan jatuh. Lututku benar-benar sakit.

Teman: Aiyah! Kenapa kamu begitu ceroboh?

2. Untuk seorang kolega

Saya: Saya sangat sakit pada akhir pekan dengan migrain yang mengerikan.

Rekan kerja: Pekerjaan yang luar biasa dulu menjadi akhir pekan dan Anda bahkan dapat beristirahat.

Mengapa oh mengapa tidak lagi orang-orang ini hanya memberi tahu, “Maafkan aku”?

Menegaskan, “Maafkan saya” tidak berarti Anda bertanggung jawab atas kejatuhan saya. Itu bisa berarti Anda merasa kasihan kepada saya.

Menegaskan, “Maafkan saya” tidak berarti Anda telah menjadi klarifikasi untuk migrain saya. Ini bisa berarti Anda merasa sedih untuk saya.

Dan yang ini mengambil kue …

Inilah yang terjadi ketika saya menulis surat kepada klien yang dulu sudah lewat karena membayar tagihan kami, dan tidak lagi untuk pertama kalinya. Berikut adalah kutipan dari jawabannya:

Sayangnya, ada beberapa proses yang bisa melampaui jam tangan saya.

Saya akan mempercepat kemungkinan semua melalui perubahan ini.

Latihan Anda akan sangat dihargai.

Tetap Anda mengintip sisi negatifnya di sini? “Sayangnya” tampaknya seperti bermaksud, “Terlalu mengerikan”. Jika dia berbicara tentang, “Saya minta maaf tentang ini”, itu mungkin mungkin berarti, “Saya peduli.”

Jika pencipta hanya sesegera dalam serangkaian email lengkap ini berbicara tentang, “Saya sangat menyesal tentang ini”, mungkin mungkin benar-benar senang mengkonfirmasi saya bahwa dia mengerti apa yang akan saya lakukan dan merasa kecewa dan kasih sayang untuk seruanku. Bisa juga dengan senang hati meyakinkan saya bahwa dia peduli. Karena ini, saya akan senang merasa lebih tinggi, meskipun ada penundaan.

Jadi tolong …

Maaf tidak lagi bisa hanya damai menjadi yang paling sulit disadari!

Orangtua: Tolong ajar anak Anda tentang pentingnya sadar, “maaf”, dan banyak artinya. Selanjutnya ajari mereka tentang implikasi mengumumkan sadar, dan tidak lagi mengumumkan sadar.

Pengusaha: Akumulasi secara pasti bahwa pekerja Anda dilatih tentang pentingnya kesadaran, “maaf”, dan strategi yang harusnya bobrok dalam layanan pembeli. Dan tanpa keraguan implikasi mengumumkannya dan tidak lagi mengumumkannya.

Jangan lagi membiarkan “Maaf” menjadi yang paling sulit untuk dikatakan. Mari kita bekerja bersama dan mengumpulkan “maaf” yang benar-benar prinsipal lebih mudah untuk dikatakan! Mari kita akumulasikan , hanya sadar untuk mengatakan!

Apa yang Anda informasikan? Saya menghargai masukan dan pemikiran Anda tentang penggunaan “maaf” untuk pembagian bola Anda. Ditambah setiap contoh jika Anda bisa senang mendengar, atau tidak lagi mendengar, sadar, “maaf” saat ini.

Leave a Reply

Your email address will not be published.